Gestione snella di sportelli e uffici di Ateneo: il modulo Segreterie digitali della piattaforma UNIFARE

Scritto da
Lucia Picciaiola
Pubblicato il
05 febbraio 2024
Tipologia
News
Categoria

L'Università di Camerino ha adottato il modulo “Segreterie digitali” della nostra piattaforma UNIFARE, studiato appositamente per agevolare l’attività di qualsiasi ufficio e/o sportello di Ateneo e snellire tutti i processi informativi e operativi sia interni che rivolti all’utenza esterna: dalle segreterie ai servizi studenti, dagli uffici amministrativi alle aree gestionali di Ateneo.

Il sistema ha l’obiettivo di facilitare, digitalizzare e armonizzare i processi informativi e operativi di Ateneo, per promuovere un’organizzazione più snella e sostenibile in Ateneo, ma anche per spingere una gestione più semplice ed efficace delle richieste e/o delle interazioni con gli studenti (es. immatricolazioni, mobilità internazionale, progetti esteri, bandi, ricerca, placement, ecc) , grazie ad un sistema di ticketing centralizzato, ad un sistema di prenotazione online degli appuntamenti, alla possibilità per lo studente di effettuare richieste on line, al sistema di gestione e pubblicazione di un calendario di scadenze e attività, fino alla pubblicazione centralizzata di risorse e/o di documenti, alla rilevazione dei feedback, analisi e statistiche.

Il modulo "Segreterie digitali" è uno dei 24 moduli di cui si compone la piattaforma UNIFARE: tutti i moduli sono tra loro integrati e operano in modo interconnesso tra loro così da progettare una possibile “profilazione” degli utenti lungo tutto l'arco di vita accademica (dall’ingresso alla carriera universitaria fino al collocamento nel mondo del lavoro).

Ogni modulo della piattaforma UNIFARE è attivabile singolarmente, via via nel tempo, personalizzabile nelle funzionalità e nella grafica, a seconda delle esigenze di Ateneo e, all’occorrenza è interfacciabile con i sistemi informativi già in uso in Università (come ESSE3 o simili), così da permettere all’Ateneo di gestire e analizzare più informazioni in un’innovativa ottica di «filiera».

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